Produto incompleto e sem manual Pés para mesa!

Recebi os pés para mesa adquiridos da JT HOME e o produto veio completamente sem parafusos e sem qualquer manual ou instrução de montagem.

Ao abrir a caixa, encontrei apenas as peças soltas, sem identificação, sem orientação e sem os itens necessários para montar sequer a própria estrutura do pé. Não se trata apenas da fixação no tampo da mesa, entendo que isso pode variar conforme o material, mas os parafusos estruturais do próprio conjunto deveriam obrigatoriamente acompanhar o produto.

Não é razoável que o cliente precise adivinhar qual tipo de parafuso utilizar (medidas, espessura, rosca e comprimento) para montar algo que nunca viu antes, ainda mais sem qualquer manual técnico ou instrução básica.

Além do transtorno, isso compromete a segurança da montagem e demonstra falha no controle de qualidade e na experiência de pós-venda.