PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Monte Mor - SP
09/05/2025 às 15:35
ID: 216690781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Assento Banco Cadeira Charles Eames Eiffel (Branco) cujo pedido é (Pedido n *****) e até hoje não recebi. Como comprei via AMAZON, a própria Amazon diz "Seu pacote pode ter sido extraviado' e indica que eu deva conversar com o vendedor, mas sequer acho contato dele. Faço esta reclamação no intuito de resolver este "probleminha" que é, no momento, a nossa base comercial. Espero que pelo menos ele se digne a entrar em contato pra solucionarmos o caso. Obrigado
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 13:51
Boa tarde, ficamos chateados com o ocorrido,Seu pedido como nâo chegou,verfificamos e tivemos um problema logistico na sua entrega . Realizamos seu Reembolso no valor de R$*******,69. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno. Att Jt Home
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 14:05
Atendente solícito e tranquilo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8