Resolvido

Recebi mesas laterais diferentes do anúncio e de péssima qualidade

JT Home

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei pelo mercado livre um kit de mesas lateral para decoração e vieram, totalmente diferentes do anúncio publicado no app. Vergonhoso, péssima qualidade. Não recomendo comprar nesta loja.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JT Home respondeu

    05/10/2026 às 07:54

    Olá Bom dia ! Sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Porém, gostaríamos de esclarecer que o anúncio não informa mesa de 45 cm. As medidas estão descritas no anúncio, sendo o tampo de 30 cm. O produto enviado segue as características e dimensões informadas na publicação. Habilitamos a devolução assim que solicitado .Permanecemos à disposição. JT HOME

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Mensagem: Apesar do inconveniente, em ter comprado um kit de decoração que imaginei ser como na imagem não ter correspondido as minhas expectativas. A empresa fez contato de imediato e propôs enviar novs tampa de mesas como realmente esperava e sem qualquer ônus para mim.Achei gentil e empático, a atitude em rever minhas expectativas de compra.Eles foram respeitosos, rápidos, e acima de tudo corretos comigo.

  3. Resposta final da empresa

    05/10/2026 às 13:50

    Muito obg