O que aconteceu
Em 31/07/2026, contratei o Grupo Lazari (Julia Lazari Barbosa Ltda - CNPJ 59.993.173/0001-09) pelo valor de R$ 12.000,00, após ser impactado por anúncios patrocinados da sócia Julia Lazari. Nos vídeos promocionais, ela garante publicamente uma estrutura comercial pronta e operada pela sua equipe, afirmando: "Igual você contrata um pedreiro para construir a casa, você me contrata para construir a estrutura de vendas. Essa estrutura eu monto, te entrego pronta e você só toca". Prometeu ainda "garantir" ganhos de 10 mil num prazo de 30 dias, exibindo a promessa escrita em papel.Após o pagamento, a realidade revelou-se um total amadorismo. Fui inserido num grupo de WhatsApp com quase 20 funcionários, onde ninguém assumia responsabilidades. Subiram campanhas publicitárias sem configurar a automação de inteligência artificial, gerando bloqueios sucessivos nas contas de anúncios. Em 03/09, a própria equipe técnica confessou por escrito no grupo que o projeto sofria de "Fluxo ZapData, Campanhas Pausadas e Falta de Acompanhamento".Diante do fracasso, solicitei a rescisão. Em 25/08, a gerente Bárbara Oliveira formalizou um acordo garantindo o estorno integral caso os resultados falhassem, o que de fato aconteceu. A empresa enviou minutas de distrato com cláusulas abusivas, exigindo comprovação de inexistência de queixas e impondo cláusulas de confidencialidade sob pena de multa. Comprometeram-se a realizar o pagamento em 06/10, alteraram unilateralmente para 21/10, depois para 15/10 e finalmente 16/10/2026. Desde o dia 09/10/2026, a gerente ignora por completo as minhas mensagens, não tendo respondido aos contatos realizados nos dias 13/10, 14/10 e na manhã de 15/10 (véspera do prazo final do reembolso). Exijo a restituição imediata dos R$ 12.000,00 via PIX, sem amarras contratuais abusivas. Na ausência de pagamento, o caso seguirá para a esfera judicial cível e criminal por apropriação indébita e propaganda enganosa.