Atraso na entrega, informações fa..l
Respondida
Vitória - ES
19/11/2025 às 23:12
ID: 232384519
Fiz uma compra no mês 08 que estava com prazo de no máximo 10 dias pra entrega, nunca mudou o status no site pra algo além de faturado. Ao entrar em contato MENTIRAM dizendo o pedido sairia pra entrega durante vários dias seguidos, sempre adiando, depois mentiram mais ainda dizendo que o pedido não foi recebido na portaria do meu prédio e voltou. Até hoje não recebi os produtos e nem uma satisfação decente. Apenas mentiras.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 18:57
Olá Ana Carollyne, pedimos sinceras desculpas pela demora na comunicação e falha na logística. Verifiquei que o seu pedido foi entregue com êxito ao endereço cadastrado em nosso site.
Estamos à disposição para sanar qualquer outra dúvida ou intercorrência.