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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
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Reclamações

Cliente relata falta de transparência e atraso na expedição de compra com cartão de crédito.

Fiz uma compra no dia 26/06/2026, utilizando cartão de crédito. No momento da compra, não havia nenhuma informação visível in...

Não resolvidoHá 1 mês
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Problema resolvido

Hoje meu problema foi resolvido no prazo de 15 dias, igual ela me disse. Graças a Deus, gosto muito da loja. Não é a primeira...

ResolvidoHá 3 meses
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Demora excessiva na entrega e falha no reembolso após cancelamento de pedido

No dia ***** eu efetuei uma compra no site da loja, onde informava que o frete que eu selecionei teria um prazo de até 3 dias...

ResolvidoHá 3 meses
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Produto não entregue e falta de comunicação da loja

Fiz uma compra há alguns meses, e eles não respondem minhas mensagens, não enviam a peça, sumiram totalmente

Não resolvidoHá 9 meses
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Reembolso não efetuado após cancelamento do pedido

Compra efetuada no dia 01/08/2025 . Pedi o cancelamento por passar mais de 1 mes e nao entregaram meu pedido, a loja cancelou...

ResolvidoHá 9 meses
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