Produto não entregue e falta de comunicação da loja
Não resolvido
Vitória - ES
21/11/2025 às 12:10
ID: 232479307
Fiz uma compra há alguns meses, e eles não respondem minhas mensagens, não enviam a peça, sumiram totalmente
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 22:56
Fiz o pedido, ouve uma demora de 4 meses, e quando me entregam o pedido, me entregam na cor errada. Atendimento tenebroso, não tentaram resolver meu problema, nem se quer me respondem. Pior loja que já fiz compras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
22/05/2026 às 10:03
Olá, Maria. Tudo bem?
Identificamos recentemente algumas divergências internas que acabaram impactando o acompanhamento de alguns pedidos, e infelizmente o ocorrido com o seu caso não havia sido localizado antes. Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelo transtorno causado.
Para que possamos verificar e solucionar a situação da forma mais rápida possível, pedimos por gentileza que encaminhe as informações do pedido e fotos do produto recebido através do nosso SAC: [email protected]
Assim conseguiremos dar continuidade ao atendimento com prioridade.