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Atraso na entrega, falta de contato e ausência de código de rastreio
No dia 20/09/2025 eu efetuei uma compra no site da loja, onde informava que o frete pelo qual eu paguei teria um prazo de até 2 dias úteis. Hoje, dia ...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 84,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 2,31
- Tempo médio de resposta
- 111 dias e 8 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da JuliGirls nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Estorno atrasado - prazo vencido .
Fiz uma compra no site Juligirls, cancelada em 28/08. O prazo de 15 dias úteis para estorno pela appmax venceu 18/09 e o valor não foi creditado na mi...
Não respondidaPeças faltando
Fiz uma compra na loja, segundo eles na primeira vez que o motoboy foi para fazer a entrega, ele se confundiu e entregou para outra cliente. Depois di...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
38,24%
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