Peças faltando

Não respondida
Serra - ES
29/05/2025 às 07:07
ID: 218296757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja, segundo eles na primeira vez que o motoboy foi para fazer a entrega, ele se confundiu e entregou para outra cliente. Depois disso me deram 4 prazos para fabricar novas peças e não cumpriram nenhum, ficou 2 meses me enrolando para fazer a entrega até que eu me disponibilizei a pagar Uber flash. Uber me entregou 2 pacotes, quando abrir estava faltando 4 peças mandei mensagem para a loja e ela falou que entregou 3 pacotes para o Uber e que provavelmente teria caído durante o percurso ( o que era bem difícil por que os pacotes estava dentro da mochila e o motorista deixou a mochila de frente pra ele), fiz uma reclamação no aplicativo e o motorista entrou em contato comigo e falou que a loja tinha entregue somente dois pacotes mesmo para ele e se disponibilizou a me ajudar quando eu fosse no procon.