Reembolso não efetuado após cancelamento do pedido

Olá Amanda, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora ocorrida no processamento do seu reembolso. Reconhecemos que o tempo de espera foi maior do que o esperado e entendemos o transtorno que isso pode ter causado.
Informamos que o valor já foi devidamente reembolsado integralmente, e lamentamos não termos conseguido atendê-lo(a) com a agilidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.