Contratação de empréstimo não reconhecida

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Bacabal - MA

24/04/2026 às 20:40

ID: 246906357

Eu gostaria de saber que outro empréstimo é esse que contratei pela juros baixo não contratei outro!

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 21:02

Olá, Valeska! Tudo bem?

Me chamo Pedro e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.

Agradeço por entrar em contato e por compartilhar sua dúvida sobre um possível novo empréstimo.

Tentei contato via WhatsApp pelos números (94) 98142-3783 e (99) 98260-8312, porém a mensagem não foi entregue.

Para não te deixar sem retorno por aqui, quero te avisar que já te encaminhei um e-mail com mais detalhes sobre o seu caso e próximos passos para seguirmos com a análise.

Realizei a verificação em nosso sistema e não localizei nenhum cadastro vinculado ao CPF *****, conforme evidência analisada e enviada.

Para que possamos verificar a fundo e entender exatamente o que ocorreu, te pedi por e-mail o envio da mensagem completa que você recebeu sobre essa contratação, incluindo o remetente (endereço de e-mail que enviou), pois essa informação é essencial para a análise.

Fico no seu aguardo por lá, mas caso prefira, você também pode responder diretamente por aqui no Reclame Aqui, fico à disposição para te ajudar da mesma forma!


Atenciosamente,
Pedro
Customer Experience Analyst | Juros Baixos