Documentos enviados e simulação não finalizada, impossibilitando a conclusão do processo.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

29/05/2026 às 12:22

ID: 250035397

Enviei meus documentos e não finalizam a simulação. Enviei as fotos e não me dão a opção de finalizar

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:12

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Meu nome é Paola e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.

Conforme conversamos via WhatsApp, você nos informou que a situação já foi resolvida diretamente com a HCred.

Ficamos felizes em saber que sua demanda foi solucionada e agradecemos seu retorno.

Caso precise de qualquer suporte futuramente, nossa equipe permanece à disposição pelo telefone (11) 98825-9772. Será um prazer atendê-lo novamente e auxiliá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente semana!

Atenciosamente,

Paola
Assistente de Customer Experience | Juros Baixos