Empréstimo com valor diferente do proposto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/07/2026 às 21:21

ID: 254793355

Hoje, dia 24/07/2026 entrei no site deles para verificar possíveis ofertas de empréstimo e apareceu uma proposta de R$1500 reais. Ao dar prosseguimento, só foi depositado R$550,00. Não tenho interesse nesse valor, desejo fazer a devolução e não consigo

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:10

Olá, Marcus! Tudo bem?

Me chamo Paola e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.

Agradeço por compartilhar sua manifestação.

Conforme conversamos pelo WhatsApp em 27/07/2026, você informou que conseguiu entrar em contato diretamente com a SuperSim e que sua solicitação já foi resolvida.

Fico feliz em saber que a situação foi solucionada. Caso surja qualquer outra dúvida ou você precise de algum auxílio, permanecerei à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Paola
Customer Experience Assistant | Juros Baixos

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 10:09

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10