O código nao quer validar

Olá, Ana! Tudo bem?

Me chamo Paola e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.

Em atenção à sua manifestação, realizamos contato com você por WhatsApp para entender melhor a dificuldade relatada em relação ao código de validação para acesso à plataforma e consulta das opções disponíveis.

Durante o atendimento, orientamos que, a cada nova tentativa de login, um novo código de segurança é gerado e o código anterior é automaticamente invalidado. Por isso, é necessário utilizar sempre o token mais recente recebido no e-mail cadastrado.

Após realizar uma nova tentativa seguindo as orientações, você nos confirmou que conseguiu acessar a plataforma normalmente e informou que a situação havia sido resolvida.

Ficamos felizes em poder auxiliar e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Caso necessário, você também pode entrar em contato diretamente com a Juros Baixos pelo WhatsApp: (11) 98825-9772.

Atenciosamente,

Paola
Customer Experience Assistant | Juros Baixos