Solicitação de exclusão de conta e dados pessoais conforme LGPD
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 20:47
ID: 247700989
Solicito a exclusão da minha conta e todos os meus dados do site ou aplicativo!
Gostaria de exercer meu direito de exclusão de conta e de dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:25
Olá, Mariana! Tudo bem?
Me chamo Pedro e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.
Agradeço pelo seu contato e pela solicitação.
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 05/05, informo que, após verificação em nosso sistema, não foi identificado nenhum cadastro vinculado ao seu CPF em nossa base de dados.
Você pode ficar tranquila, pois isso significa que não há informações suas armazenadas em nosso sistema e, consequentemente, não há necessidade de exclusão ou qualquer ação adicional por nossa parte.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional e teremos o prazer em atendê-la, novamente, pelo nosso WhatsApp: (11) 98825-9772.
Atenciosamente,
Pedro
Customer Experience Analyst | Juros Baixos
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 13:35
Foram rápidos no atendimento, e atenciosos. A questão foi esclarecida e resolvida!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9