Solicitação de exclusão de dados e cadastro devido a envio indesejado de ofertas de empréstimo
Respondida
Pindamonhangaba - SP
25/05/2026 às 20:39
ID: 249657277
A empresa juros baixo fica mandando mensagens via email ou SMS para fazer empréstimo eu não quero contratar nada de empréstimos , eu quero é pedir que a empresa delete permanente o meu cadastro e eliminar definitivamente os dados pessoais da base de dados da empresa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:56
Olá, Eduarda! Tudo bem?
Meu nome é Pedro e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos.
Agradeço pelo seu contato e pela solicitação.
A exclusão da sua conta e dos dados vinculados à nossa plataforma foi realizada com sucesso!
Realizei as validações necessárias para garantir que o processo fosse executado corretamente, em conformidade com a LGPD (Lei n 13.709/2018).
Também encaminhei ao seu e-mail o log de auditoria com o registro completo da operação fique à vontade para conferir com tranquilidade quando preferir.
A partir de agora, não serão realizados novos encaminhamentos, simulações ou comunicações vinculadas ao seu cadastro.
Se identificar qualquer comunicação inesperada da Juros Baixos ou tiver qualquer dúvida sobre o processo, pode falar com a gente. Assim conseguimos te apoiar da melhor forma!
Nosso time segue, também, à disposição pelo WhatsApp: (11) 98825-9772.
Atenciosamente,
Pedro
Customer Experience Analyst | Juros Baixos