O que aconteceu
Boa tarde!
Identifiquei uma cobrança em duplicidade referente ao mesmo mês, conforme demonstrado no extrato do cartão de crédito em anexo.
Está sendo cobrado o valor total de R$ *******,90, embora eu tenha contratado o plano anual no valor de R$ 78,90.
Diante disso, solicito, por gentileza, que verifiquem a cobrança, esclareçam a origem dessa diferença e providenciem o estorno de qualquer valor cobrado indevidamente, uma vez que já realizei a contratação e o pagamento do plano anual.
Aguardo retorno e a regularização da situação.
Atenciosamente.