Não resolvido

Jus IA: Ferramenta imprecisa e com jurisprudências inexistentes

Jusbrasil

cidade: Santana de Parnaíba

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O que aconteceu

Assinei a Jus IA com a promessa (print anexo) de que a ferramenta não inventa informações e da segurança para os operadores do direito. Acontece que a ferramenta, além de bem imprecisa, cria e inventa praticamente todas as jurisprudências que utiliza, inserindo a todo momento informações falas e imprecisas. Quando o erro é apontado a ferramenta se desculpa, mas segue fornecendo na sequencia mais jurisprudências que não existem. Além da propaganda não corresponder a realidade, ainda existe o risco de serias consequências para o jurista que utilizar informação inverídica frequentemente fornecida pela ferramenta. Solicito o reembolso do valor pago pela assinatura, que não é baixo e difere completamente da qualidade do serviço contratado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jusbrasil respondeu

    01/09/2025 às 12:44

    Olá, Alina! Tudo bem? Esperamos que sim!

    Agradecemos por entrar em contato conosco!

    Meu nome é Pedro e vou cuidar da sua reclamação a partir de agora.

    Para não expor seus dados publicamente no Reclame Aqui, lhe enviamos uma mensagem privada com todas as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Essa mensagem está disponível tanto na página da sua publicação quanto no e-mail cadastrado em sua conta - o sistema envia automaticamente uma notificação com o link direto para nosso chat. Caso não localize, pedimos que verifique sua caixa de SPAM ou lixeira do e-mail.

    Importante: Para a sua segurança, todo o atendimento será realizado exclusivamente via mensagens privadas e não teremos interações via réplica no site do Reclame Aqui. Logo, pedimos que verifique a mensagem recebida e responda diretamente no chat que enviamos, fornecendo as informações solicitadas. 😉

    Além disso, sugerimos que a avaliação seja realizada somente depois que seu atendimento for finalizado, está bem? Assim poderemos te ajudar e esclarecer todos os pontos necessários.

    Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, seguimos à disposição.

    Confira também nossos canais de ajuda e atendimento:

    **Central de ajuda** https://*******

    **Central de privacidade** https://*******

    **Canal OFICIAL de atendimento** https://*******

    Pedro G.

    Time Jusbrasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A ferramenta é pessima e induz a erro, um perigo para todos os operadores do direito. Não paguem, não vale a pena, informações imprecisas e jurisprudências simplesmente inventadas, terrível. Eles não dão suporte e é difícil de cancelar

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