Jus IA: Ferramenta imprecisa e com jurisprudências inexistentes
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
18/08/2025 às 13:04
ID: 224776841
Assinei a Jus IA com a promessa (print anexo) de que a ferramenta não inventa informações e da segurança para os operadores do direito. Acontece que a ferramenta, além de bem imprecisa, cria e inventa praticamente todas as jurisprudências que utiliza, inserindo a todo momento informações falas e imprecisas. Quando o erro é apontado a ferramenta se desculpa, mas segue fornecendo na sequencia mais jurisprudências que não existem. Além da propaganda não corresponder a realidade, ainda existe o risco de serias consequências para o jurista que utilizar informação inverídica frequentemente fornecida pela ferramenta. Solicito o reembolso do valor pago pela assinatura, que não é baixo e difere completamente da qualidade do serviço contratado.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:44
Olá, Alina! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Meu nome é Pedro e vou cuidar da sua reclamação a partir de agora.
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Pedro G.
Time Jusbrasil
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 21:27
A ferramenta é pessima e induz a erro, um perigo para todos os operadores do direito. Não paguem, não vale a pena, informações imprecisas e jurisprudências simplesmente inventadas, terrível. Eles não dão suporte e é difícil de cancelar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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