O que aconteceu
Ao tentar cancelar o meu plano foi ofertada uma condição especial para migrar por um plano Ultimate pelo valor De R$47 porém não foi aplicado a minha conta E ao tentar atualizar de novo acabou cancelando o meu plano ativo que tem desde quando iniciou o Jusfy. E sendo que ele já nem existe mais para para adesao. Tento contato com especialista via WhatsApp vem uma resposta automática mas o especialista, atendente humano nunca vem falar comigo
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4Interações da reclamação
Jusfy respondeu
09/10/2026 às 14:19
Prezada, Vania. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, Informamos que entramos em contato diretamente com a cliente e a demanda foi solucionada em conjunto.
Seguimos a disposição para qualquer nova demanda que venha a surgir.
Atenciosamente,
Equipe Jusfy