Atraso na entrega de pedido há quase 30 dias com promessa de data fake e descaso com o consumidor
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 22:16
ID: 252756349
O mesmo de sempre já vai fazer um mês da data da entrega e nenhuma satisfação, nao e possível que todas as empresas conseguem entregar no prazo e so vcs trabalhando com data fake . Se nao tem o produto a pronta entrega nao coloca data de entrega pois vcs estao cometendo uma grave infração ao direito do consumidor e dessa vez irei entrar com uma ação pq nao e possível.
Numero do pedido espero de fato nao ter que acionar a justiça pois já ta chegando em 30 dias de atraso e nao estao nem aí, o número do pedido é esse ***** favor resolver
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:10
Bom dia Diego,
Realmente lamento por todo transtorno um de nossos atendentes entrara em contato para solucionar da melhor forma que fique bom pra você.