Atraso na entrega e falta de resposta no atendimento ao cliente
Resolvido
Uberaba - MG
07/07/2026 às 08:05
ID: 253262983
Fiz uma compra na loja em 13.06.26 com precisão de entrega em 7 dias. Só foi ser embalado pra entrega no dia 22.06 e até hoje nada de receber o pedido.
Não respondem mensagens no canal de atendimento do WhatsApp.
Pedido número #13162.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:55
Bom dia Luis,
Aqui é a Mayara, do atendimento Approve! Peço desculpas pela demora no seu pedido #***** e por todo o transtorno que isso causou, principalmente pela dificuldade em conseguir retorno pelo WhatsApp isso não é o que queremos que você viva com a gente.
Já acionamos a transportadora para entender o motivo do atraso na entrega e assim que tivermos uma posição, te retornamos por aqui com todas as informações atualizadas.
entrarei contato com voce pelo telefone informado para te passar mais atualizações .
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 12:06
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8