Produto de baixa qualidade e diferente das fotos do site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/02/2026 às 20:45

ID: 240700575

Comprei duas peças da marca achando ser de qualidade conforme nas fotos do site mas quando recebi o produto pareciam peças de roupa da 25 de março, costura torta, símbolos da marca em um SILQ HORRÍVEL, BAIXÍSSIMA QUALIDADE. Literalmente decepcionado com a compra, pelo status e valor eu esperava um produto melhor. NUNCA MAIS.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 12:27

Olá Diogo,
Sentimos muito por saber que sua experiência não foi positiva. Essa definitivamente não é a impressão que queremos transmitir com nossos produtos.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar possíveis falhas no processo.
Para que possamos resolver isso da melhor forma possível, você pode solicitar a devolução diretamente pelo nosso linkhttps://justapprove.troque.app.br/
O processo é simples e, após a solicitação, nossa equipe dará todo o suporte necessário.
Se preferir, também ficamos à disposição em nosso canal de atendimento para acompanhar seu caso mais de perto.

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de corrigir essa situação.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:21

Mensagem: Eles responderam, mas eu não comprei pela internet justamente porque não gosto de ir até a loja, agora eu preciso ir até um correio devolver? Não vou nõa, aceito ficar com o prejuízo mas vou ficar com as roupas mesmo estando desapontado com a qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7