Produto de péssima qualidade

Resolvido
Jacareí - SP
27/11/2020 às 08:30
ID: 115665773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas na promoção do mês de novembro e utilizei uma delas até o momento. No primeiro contato já percebi a qualidade ruim, um pano extremamente fino. Porém utilizei mesmo assim e fiz a primeira lavagem, com todos os cuidados porque já sabia que não era um produto de boa qualidade, e mesmo assim a camiseta perdeu toda sua estrutura e ficou toda desgolada, está horrível.
Fiquei extremamente decepcionado com a marca porque eu acho os produtos muito bonitos, porém a qualidade é horrível, jamais compraria novamente porque o custo benefício é péssimo
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 11:21
Olá Gabriel!
Entramos em contato para efetuar a troca do produto que você esteve insatisfeito.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Estaremos à disposição para te ajudar em qualquer dúvida.
Abraços.
Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 00:33
Foram muito atenciosos comigo e enviaram um produto de ótima qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10