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Porangaba - SP

10/10/2023 às 14:17

ID: 173712899

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Fiz um cadastro na ciclic empréstimo pessoal, cerca de uma semana depois recebo uma mensagem falando que o empréstimo estava liberado e que poderia seguir com o procedimento. Como estou com problemas financeiros, eles me deram a opção de contratar um fiador com duas casas no nome, como nao conheço ninguém que tenha duas casas, eles me deram a opção de contratar um fiador próprio mediante ao pagamento de uma parcela, escolhi a opção de fiador próprio pagar R$*******,52 reias para fazer a liberação do empréstimo, fiz esse pagamento; cerca de 40 minutos depois o gerente do setor de liberação me manda uma mensagem falando que eu tinha que pagar uma taxa de R$1.*******,66 reais falando que eu tinha q fazer o pagamento da tarifa TLTC ( TARIFA DA LIBERAÇÃO DA TRANSFERÊNCIA DE CRÉDITO), para fazer a liberação do empréstimo, só que como estou com problemas financeiros e por isso entrei em contato com financeira não tenho como pagar essa tarifa, me deram a opção de pagar 50% do que foi pedido, disse a eles que não tenho esse valor, (que foi exatamente por estar precisando que eu quis contratar o empréstimo)..
Como não tenho esse valor, eu disse então que não teria como prosseguir, no que eles me informaram que terei que pagar a multa de 20% do valor total do empréstimo por quebra de contrato. Eu questionei como podem cobrar uma multa de algo que não foi efetivado? Não recebi valor algum e, pelo contrário, só paguei.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e disse isso pois além de não conseguir o empréstimo estou com ******* reais a menos e ainda com a ameaça de ter meu nome sujo porque não vou pagar (e não tenho como) essa multa absurda.
A única desculpa que eles me arrumam é que a financeira não tem culpa (mas afinal estou com problemas financeiros)
Eu sugeri que eles então descontassem do valor a ser emprestado para pagar esse valor, mas eles dizem que não fazem isso, me deixando sem opções, ou como disse a gerente deles, com a opção de pagar por conta (sem ter dinheiro para isso), deles me negativarem ou de eu pagar a multa (que, mais uma vez, não tenho dinheiro para isso). A opção de cancelar o processo de empréstimo me é negado, coisa que outras financeiras fazem. Isso sem falar que não estão respeitando o código do consumidor que me dá o direito de desistir, sem pagamento de multas, de uma contratação não efetuado presencialmente. A única opção oferecida é pagar os R$1.*******,66 reais. Isso é opção? Francamente..