Não consigo atendimento - empréstimo fgts
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2023 às 18:33
ID: 164556151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site está indisponível, não tem nenhum canal de atendimento disponível preciso de informações para quitação do empréstimo fgts contratado.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 11:40
Olá Marcos,
Agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido, buscar a melhor solução para seu caso e peço desculpas por todo e qualquer transtorno causado.
Informo que esta Instituição concede descontos nos casos de quitação de acordo com os dias de antecipação do contrato, ou seja, quanto maior o prazo entre o pagamento e o termino do contrato, maior o desconto recebido.
Ainda sobre sua ******* que o valor de quitação do contrato considerando as 8 parcelas em aberto até a data de hoje está em R$ 24.*******,58, nota-se uma redução para a liquidação antecipada do contrato bem como confirma a aderência dos nossos cálculos às regras da Resolução 4.*******/14.
Para maiores informações e para solicitar o boleto de quitação caso tenha interesse, orientamos a contatar nossos canais abaixo:
CENTRAL DE ATENDIMENTO: ************** para Capitais e Regiões metropolitanas ou ********************* para Demais localidades (De segunda à sexta-feira das 7h às 22hs);
CHAT: https://******* (De segunda à sexta-feira das 7h às 22hs);
SAC: ********************* (Todos os dias, 24hs por dia.)
Caso tenha interesse em uma nova contratação estamos disponíveis através do nosso site.
Abraços
Time Just.