Resolvido

Retirem meu nome do cadastro e parem de consultar meu CPF

Juvo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Bom dia

Gostaria que está empresa parasse de consultar o meu CPF e principalmente parasse de me ligar , retire meu nome do cadastro por favor .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Juvo respondeu

    23/10/2026 às 14:10

    Olá, Rita.

    Aqui é a Maria, responsável pelo seu atendimento.

    Analisei sua manifestação e identifiquei um cadastro realizado em nossa plataforma. A partir desse registro, foram realizadas consultas relacionadas à disponibilização de ofertas de crédito.

    Com o objetivo de resolver a situação de forma definitiva, realizei a exclusão dos seus dados da nossa base. Com isso, não haverá novas consultas. Também encaminhei um e-mail com mais detalhes sobre a situação.

    Permaneço à disposição caso tenha qualquer dúvida.

    Maria Salete,

    Atendimento Juvo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    A empresa prontamente me respondeu.