Em réplica

Mentoria de emprego home office não cumpre promessa de acompanhamento individualizado e não responde às demandas do cliente.

JWA VERTICE PRODUTOS DIGITAIS LTDA

cidade: Redenção

O que aconteceu

Mentoria para emprego home office não oferece acompanhamento individualizado prometido. Comprei uma mentoria, para conseguir emprego home office, onde foi prometido estudo do perfil, atendimento individualizado, atualização do Currículo e LinkedIn, encaminhamento do currículo e indicação às empresas, preparação para entrevistas, dentre outras coisas e até o momento só recebo planilhas de supostas vagas e nenhum tipo de acompanhamento. Há quase um mês não responde minhas perguntas e já abri uma disputa para recebimento no cartão de crédito.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. JWA VERTICE PRODUTOS DIGITAIS LTDA respondeu

    08/09/2026 às 18:45

    Prezado;

    Esclarecemos que atuamos como consultoria de carreira e recolocação profissional, prestando serviços de orientação e direcionamento (prestação de meio), nos quais empregamos toda a diligência e conhecimento técnico para apoiar o profissional em sua jornada. Por essa natureza, não garantimos a recolocação profissional, por se tratar de decisão que compete exclusivamente às empresas contratantes.

    Quanto aos serviços contratados, registramos que foram desenvolvidos no limite de sua contratação, conforme anexo 3 apresentado pelo Sr.

    Sobre a alegação de falta de resposta, lamentamos qualquer demora no retorno e estamos tomando medidas internas para garantir a agilidade no atendimento. Reafirmamos nosso compromisso com a comunicação e o suporte aos profissionais assessorados.

  2. Consumidor respondeu

    08/09/2026 às 23:18

    Continuo sem atendimento a mais de um mês. Não interesso nos seus serviços, já entrei com a disputa no pagamento de cartão de crédito. Serviço não prestado, vocês estão só querendo ganhar tempo.
  3. Consumidor respondeu

    08/09/2026 às 23:20

    Continuam a não me atender. Não tenho mais interesse nos seus serviços. Já entrei com um disputa no pagamento cartão de crédito.