Galocha escorregadia e recusa de devolução por uso, apesar de propaganda enganosa

A descrição do produto galocha dizia que era antiderrapante, por este motivo comprei. Antiderrapante nos traz segurança, porém fui surpreendida a bota escorrega igual Sabão.

Quase cai e me machuquei a sorte foram as paredes. Entrei em contato com luvas para trabalhar a mesma orientou um calçado com gliper e que a Galochs Kadesh não era antiderrapante. Solicitei a devolução pelo Mercado livre a empresa, porém recusaram porque não cumpre as normas e tem marcas de uso. A empresa anuncia que a bota é antiderrapante e eu quase me machuco e a culpa é minha porque o produto é a descrição são divergentes? No aguardo da soluça