O que aconteceu
Comprei há dois meses atrás um fone de ouvido da marca Kaidi, modelo KD-743. O produto é completamente novo, porém, ao retirá-lo da embalagem e tentar o primeiro uso, notei que os fones não acendem nenhuma luz indicadora e não emitem sinal Bluetooth, tornando impossível o pareamento com meu celular (Redmi Note 13C).
Já verifiquei e não há nenhuma película protetora nos conectores. Coloquei o estojo para carregar na tomada, a caixinha acende uma luz branca indicando que recebe energia, mas os fones continuam totalmente mortos e sem sinal de vida. Como se trata de um produto novo com um claro vício oculto/defeito de fabricação na bateria, tento em vista o relato de outros clientes que adquiriu o mesmo produto. Solicito o suporte da empresa para realizar a troca do produto ou a devolução do valor.