Urgente: Impossibilidade de realizar vistoria e falta de SMS de suporte da *****
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 22:54
ID: 247829261
Venho por meio desta solicitar suporte com urgência da equipe *****, não consigo realizar a vistoria e passei o final de semana correndo risco sem
Cobertura. Eles falam que vão enviar SMS e nunca chega! Suporte?? Alguém??
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:34
Olá Elton!
Nosso time de Atendimento conseguiu realizar contato com você apenas via e-mail. Identificamos que o seu número foi cadastrado de forma incorreta, por conta deste motivo, não recebeu o SMS para realizar a vistoria.
Após o seu retorno com o número correto, foi realizado o ajuste em seu cadastro e reenviado o SMS. Foi confirmado posteriormente a sua ativação de assinatura.
Continuamos a disposição.
Equipe Kakau!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 12:19
Agradeço o rápido atendimento! obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10