Resolvido

Falta de retorno sobre cadastro para Ponto de Coleta Kangu/Mercado Livre

kangu transportes ltda

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Olá, equipe Kangu e Mercado Livre.

Realizamos o cadastro em vossa plataforma para atuar como Ponto de Coleta (Agência Mercado Livre / Kangu) em nossa região, mas até o presente momento não recebemos nenhum tipo de retorno, seja positivo ou negativo, sobre o status da nossa solicitação.

Entendemos que a expansão da malha logística depende da demanda local, porém a falta de comunicação e transparência com os lojistas parceiros dificulta o nosso planejamento.

Gostaria de ressaltar que não somos apenas um comércio comum. Possuímos um galpão comercial de 500 m no bairro Cidade dos Colibris (João Pessoa - PB), com excelente localização e estrutura física. Além disso, já operamos ativamente e com excelência como agência de coleta da Shopee Express, ou seja, nossa equipe já possui total domínio sobre a rotina de bipagem, armazenamento em grande volume e coleta diária de pacotes.

Temos total capacidade estrutural e operacional para absorver a demanda do Mercado Livre de forma imediata, especialmente agora com a aproximação da Black Friday e das festas de fim de ano.

Solicito, por gentileza, que a equipe de expansão ou suporte logístico analise o nosso cadastro e nos dê um posicionamento claro sobre a viabilidade da parceria.

No aguardo de um contato.

Atenciosamente,

Paulo

Online Brindes

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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    A empresa ignorou completamente a reclamação. Nenhum retorno, nenhum contato e nenhuma solução oferecida. Falta de respeito com quem utiliza o serviço.