O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kapazi respondeu
29/10/2026 às 08:14
Olá! Francisco, tudo bem?
Conforme alinhado em contato com nossa equipe, o pedido já foi enviado e está em rota de entrega. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em aguardar o recebimento do produto.
Reforçamos que nossa equipe está acompanhando a situação junto à transportadora, solicitando prioridade e agilidade na conclusão da entrega, além de prestar todo o suporte necessário até que o pedido seja recebido.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Kapazi.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0PÉSSIMO PÓS VENDAS... LENTO .... NÃO RESOLVEM .... CONTINUO SEM RECEBER O PRODUTO.E AINDA PIORA, POIS PARA CANCELAR, PRECISO ESPERAR QUE A TRANSPORTADORA DEVOLVA O PRODUTO QUE EU NÃO RECEBI E AINDA LEVAM 7 DIAS ÚTEIS APÓS ISSO OCORRER.... SE OCORRER.EXTREMAMENTE DECEPCIONADO.NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.