Piso com defeito de fabricação e trincado após instalação.

Prezada Sra. Katia,

Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua insatisfação com o ocorrido em sua obra.

Pedimos desculpas, pois até o momento não identificamos nenhum registro de atendimento em nosso sistema referente ao seu caso. É possível que não tenhamos sido acionados pelos nossos canais oficiais anteriormente.

Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de abertura de ocorrências técnicas, porém, de forma alguma deixaremos de prestar o devido atendimento. Nossa equipe entrará em contato com a senhora para entender melhor a situação e dar andamento à análise do caso.

Para futuros atendimentos ou caso prefira nos acionar diretamente, disponibilizamos nossos canais oficiais:

Site: www.karinarevestimentos.com.br

E-mail: [email protected]

Telefone: (19) 3556-9999

WhatsApp: (19) 99818-6213

Nos colocamos à disposição e reforçamos nosso compromisso em avaliar a situação e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Equipe Karina Revestimentos