O que aconteceu
Marquei pra fazer luzes no meu cabelo com a profissional Karolyn Alves que de inicio se mostrou bem simpática, a mesma realizou a teste de mecha no meu cabelo e disse que estava tudo certo que poderia fazer as luzes, realizei o procedimento sai do salão com cabelo bonito, porém dois dias depois ao lavar em casa meu cabelo deu corte químico, na mesma hora mandei mensagem para o salão Ju tô com vídeo relatando o ocorrido, karolyne pediu que ei fosse ao salão no dia seguinte e eu fui com cabelo todo horroroso, a mesma avaliou e disse que uma sessão de reconstrução iria resolver, ei não sou profissional na área, mas sabia que só uma sessão não resolveria por além de ter acontecido o corte químico ele estava todo ressecado, falei pra ela que se ela não fosse arcar com os custo que devolvesse meu dinheiro , porém a mesma se recusou, após outra lavagem em casa meu cabelo continuou todo poroso , estava horrível, fora as partes que quebrou no meio por causa do corte químico , mandei mensagem novamente e a mesma se recusou a cortar e fazer outros tipos de procedimento , fica aqui minha indignação pq o salão em si e bem bonito mas qd o cliente te precisa de um suporte nem mensagem respondem mai. Hoje faço cronograma capilar em outro salão, e ainda tive que comprar produtos de qualidade para manter em casa, pra não piorar meu cabelo.