Respondida

Não recebi detalhes da minha compra feita no Pix

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Fiz uma nova compra a vista no Pix, loja Blumenau, e ainda não recebi nenhum detalhe da compra por e-mail

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Karsten respondeu
15/10/2026 às 11:08
Bom dia, Luciane. Espero que esteja bem!
Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.
Localizamos seu pedido em nosso site e verificamos que está tudo certo com a compra.
Nossos comunicados são enviados por e-mail e podem estar na caixa de spam ou lixo eletrônico. De qualquer forma, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para repassar as informações do pedido.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Karsten
Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30
www.karsten.com.br