Tive dificuldade para visualizar imagens do meu pedido *****

Resolvido
Peruíbe - SP
21/09/2026 às 11:50
ID: 259617031
Realizei o ***** e tive dificuldade para visualizar as imagens do produto. Algumas demoravam bastante para carregar e precisei atualizar a página mais de uma vez.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2026 às 11:56
Olá, boa tarde.
Agradecemos pelo feedback referente ao pedido n 29301. Entendemos que as imagens são fundamentais para que o cliente consiga avaliar o produto antes da compra e que dificuldades de carregamento acabam prejudicando essa experiência.
Vamos encaminhar o relato à equipe responsável pelo site para que seja avaliado o desempenho do carregamento das imagens e a necessidade de otimizações, buscando tornar a visualização mais rápida e estável, sem a necessidade de atualizar a página repetidamente.
A melhoria desse processo contribuirá para uma navegação mais fluida e facilitará a consulta aos produtos durante a compra.
Atenciosamente,
Ouvidoria KasaLuxo
Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 11:58
Obrigado pelo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10