O que aconteceu
Realizei a compra de um veículo na kavak no dia 14/09/2026 ao qual tem garantia de 3 meses para motor e câmbio, notei que o veículo estava consumindo muito combustível além do que deveria, na estrada em velocidade de 130 km/h o motor simplesmente fica na temperatura de 70 graus e às vezes até menos, e um dos problemas crônicos do meu carro é na válvula termostatica, o ar condicionado não está gelando corretamente, o câmbio alonga muito as marchas, fiz esses apontamentos e levei para diagnóstico e hoje 6/11/2026 tive um retorno totalmente negativo falando que nenhum dos apontamentos foram encontrados e o mais absurdo que é NORMAL o veículo abaixar a temperatura na estrada. E ainda por cima vieram falar que eu iria perder a garantia por ter feito o ESCAPAMENTO do carro, até onde sei a garantia é perdida se é feita alteração NO MOTOR, coisa que não foi feita. Não estão sendo honestos só para não cumprir com a garantia que me é de direito ! Irei levar meu carro em um mecânico de confiança e todos os apontamentos que forem acusados vocês terem que cobrir. Não cumprir com a garantia configura [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor !