Respondida

Escritório de cobrança me liga excessivamente mesmo após acordo com o banco

Kawasaki Advogados

cidade: Diadema

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O que aconteceu

Tenho uma dívida com o banco Santander. Negociei diretamente com o banco, com entrada agendada agora para o dia 30 de outubro. Esse escritórios de cobrança, kawasaki advogados, me liga em torno de. 14 vezes ao dia, e de nada adianta informar qur ja fiz acordo com o Santander, eles informam que as ligações continuam. Agora 13, 14, 15 ligações ao dia?

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4

Interações da reclamação

  1. Kawasaki Advogados respondeu

    27/10/2026 às 15:59

    Boa tarde, tudo bem?

    Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria referente ao escritório Kawasaki Advogados.

    Realizamos o bloqueio do seu contrato para evitar novas ações de cobrança. No entanto, como nossas ações são programadas com um dia de antecedência, o bloqueio será efetivado integralmente no prazo de 12 a 24 horas.

    Lamentamos pelo transtorno e saiba que estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance. Conte conosco!

    Peço gentilmente que, você avalie meu atendimento através do próprio Reclame Aqui...

    Espero ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela é de extrema importância para o meu desenvolvimento na empresa e impacta diretamente em meu resultado individual.

    Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria seguro em voltar a ser atendido por mim, novamente? =D

    Conte comigo,

    Diego Lopes

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (11) 97069-6208

    Telefone: 0800 885 6373

    #StandByMe

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