Compra de passagens sem retorno

Olá José Wladimir,

obrigada pela mensagem.

A experiência que você relata nos preocupa, no entanto, lembre-se que o KAYAK é um site de pesquisa. Isso quer dizer que você não reserva diretamente com o KAYAK e que nós não efetuamos cobranças ou reservas de serviço.

Sugiro que você verifique a caixa de spam do seu e-mail. É possível que a confirmação de reserva tenha sido enviada para lá. Além disso, recomendo entrar em contato com o fornecedor com o qual efetuou a reserva e destinatário do PIX.

Dito isso, se você quiser entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao consumidor via www.KAYAK.com.br/support com mais detalhes, ficaremos felizes em analisar melhor seu caso e ajudar a mediar uma solução.

Atenciosamente,

Francis

Equipe KAYAK