Resolvido

Compra de fita reparadora não recebida e falta de resposta do atendimento ao cliente.

Kaype Store

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 04/08 de fita reparadora de ácido hialurônico e ate agora nao chegou e ninguém me responde no WhatsApp . Quero meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kaype Store respondeu

    04/09/2026 às 14:40

    Boa tarde, Thais, tudo bem?

    Entendemos sua preocupação em receber a mercadoria, mas vimos que ele saiu para entrega hoje mesmo, às 13:29h, seu rastreio é o *****.

    Com a alta demanda da empresa, podemos demorar mais do que o normal para responder no whatsApp, pedimos desculpa por essa situação.

    Caso você ainda precise de ajuda, entre em contato.

    Atenciosamente,

    Equipe Kaype Store.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    So resolveu quando falei aqui