Resolvido

Compra não recebida e ausência de resposta da loja, agravando problema de saúde.

Kaype Store

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja em dezembro de 2025 e não recebi, já reclamei mas não obtive resposta. Meu problema nas unhas estão piores, pois espero o produto que não vem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kaype Store respondeu

    07/04/2026 às 08:15

    Bom dia, Edwany, tudo bem?

    Identificamos que o pedido anterior foi extraviado durante o transporte, motivo pelo qual realizamos um novo envio. Nesse caso a empresa optou por encaminhar 32 unidades, embora o pedido original correspondesse a 21 unidades.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Kaype Store

  2. Consumidor respondeu

    07/04/2026 às 11:58

    Estou aguardando. Obrigada

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    O produto que comprei não foi o mesmo que me enviaram. Comprei um carbide de viagem grande e me enviaram três pequenos.