Respondida

Não tenho local e data para minha formatura e a empresa quer cobrar multa abusiva

kaz formaturas

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz adesão de formatura em 2024 e até o presente momento não tem um local de festa e uma data fechada. Me formo agora em dezembro! É de uma negligência gigantesca, prometeram rios e fundos e não está sendo realizado.

Meu advogado me orientou a cancelar e agora estão me comprando 100% de multa, o que significa que eu ainda vou ter que pagar o que falta. Chega ser uma palhaçada sem precedente.

Quero seguir o contrato de 30%. prefiro perder 30% do que já foi pago e ter paz, do que continuar com algo que eu sei que não será como o planejado. Não posso ficar a mercê da empresa, pra festa acontecer quando for oportuno pra eles.

Não tem sentido nenhum me formar em dezembro e a festa acontecer quase 6 meses depois

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4

Interações da reclamação

  1. kaz formaturas respondeu

    19/10/2026 às 17:11

    Olá!

    Lamentamos sua insatisfação e compreendemos as preocupações apresentadas.

    Informamos que nossa equipe entrará em contato por meio do WhatsApp para compreender melhor a situação, analisar as condições contratuais e avaliar as possibilidades de encaminhamento da sua solicitação.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a busca de uma solução adequada para o caso.

    Atenciosamente,

    **Equipe KAZ Formaturas**

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