O que aconteceu
Recebí alerta do meu banco sobre boleto emitido contra meu cpf pela empresa Kedu, sem qualquer aviso prévio e sem que eu tenha qualquer relação comercial com essa empresa.
Enviei e-mail à mesma solicitando a baixa da referida cobrança e ainda não obtive retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
kedu respondeu
14/10/2026 às 16:47
Olá, Luiz!
Recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui e ela está em análise pelo nosso time de especialistas da Kedu.
Em breve, retornaremos com atualizações.
Conte conosco!
Equipe Kedu
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 11:57
bom dia.
solicito brevemente na análise e baixa do referido boleto, uma vez que vencimento definido no mesmo é breve.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8empresa foi ágil no atendimento e resolveu o problema.
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Boa tarde!
Realizamos contato por meio do número de telefone com final 3315 e, durante a conversa, a interlocutora se identificou como irmã do titular.
Na ocasião, ela informou que a manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui ocorreu por engano e que não havia outras questões ou problemas a serem tratados.
De todo modo, gostaríamos de esclarecer que somos da Kedu, empresa responsável pela gestão dos recebíveis da escola Educriart.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 4020-5266 / 4004-4955
WhatsApp: (85) 98237-8102 / (85) 98892-2792
Portal: https://portal.kedu.com.br/
Aplicativo Kedu: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kedu.keduapp
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição!