O que aconteceu
Fiz uma compra de um tapete higiênico da Keldog 30 unidades Odor Block, minhas considerações sobre ele: é péssimo, muito fino, vaza xixi pelo chão além de emitir MUITO odor. Minha cachorra é pequena e consequentemente o xixi também é pequeno, por ser muito fino ele se espalha todo pelo tapete ficando quase impossível dela usar de novo. Além do mais parece que em alguns lugares nem há algodão suficiente para que haja absorção. Péssima marca! Não comprem!
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4Interações da reclamação
Kelco Pet Care respondeu
05/10/2026 às 11:01
Olá Sra, Letícia boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Kelco Pet, ele é de extrema importância para nós.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 10:58 porém não tivemos sucesso.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail.
[email protected] ou pelo telefone: 11-2112-6600
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8:45 às 17 hs
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente, Raissa.
Equipe de atendimento Kelco Pet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9Raissa entrou em contato comigo e obtive um retorno positivo. A empresa prestou suporte.