O que aconteceu
Novamente comprei a Areia da pipicat e em 1 dia a areia ficou toda encharcada não fazendo os torrões mas sim uma pasta que quando vc tenta tirar ela está encharcada e estraga toda a areia.
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4Interações da reclamação
Kelco Pet Care respondeu
06/10/2026 às 08:28
Olá, Sr Ronaldo bom dia!
Agradecemos o seu contato com a Kelco Pet, ele é de extrema importância para nós.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 08:23 porém não tivemos sucesso.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail.
[email protected] ou pelo telefone: 11-2112-6600
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 8:45 às 17 hs
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente, Raissa.
Equipe de atendimento Kelco Pet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido