Compra duplicada sem possibilidade de cancelamento
Não respondida
Goiânia - GO
26/07/2026 às 12:30
ID: 254863657
Fiz uma compra e meu pagamento foi rejeitado. Fiz um novo pedido. Horas depois chegou a confirmação do pagamento do primeiro pedido.
Entrei em contato com o sac para cancelar um dos pedidos (o que eu quero cancelar é o *****) mas a atendente disse que os dois pedidos foram faturados já. Na hora que você abre os pedidos no site, não é possível ver que isso ocorreu, então acaba levando o consumidor a loucura. Gostaria de solicitar o cancelamento desse pedido sem que eu tenha que me desdobrar para depois ter que ir ao correio só pra devolver.