Qual a reputação de Kérastase?

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido Kérastase consta como entregue, mas não recebido, com solicitação de solução ágil.

Fiz uma compra no site da Kérastase (*****) e o pedido consta como entregue, porém não recebi a encomenda. Entrei em contato ...

ResolvidoHá 9 dias
Produto não entregue da Kérastase Brasil

Comprei um kit de tratamento para cabelos e até agora não me informaram a data da entrega!

ResolvidoHá 10 dias
Recebimento de pedido incompleto: itens miniatura ausentes, descaracterizando o produto e a finalidade do presente.

Bom dia.Acabei de receber meu pedido e constatei que os itens miniatura que constavam na oferta e na nota fiscal nã...

Não resolvidoHá 11 dias
Atraso na entrega e falta de retorno da Kérastase para solução do problema com a transportadora Jadlog

RECLAMAÇÃO Fiz uma compra no site da Kérastase e minha entrega está atrasada. A transportadora Jadlog entrou em con...

ResolvidoHá 11 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação com a empresa Kerastase para rastreamento do pedido *****.

Fiz uma compra número ***** com a empresa Kerastase com prazo de entrega com 5 dias úteis, passaram-se 17 dias e não consigo ...

Não resolvidoHá 17 dias
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