Kérastase arrependimento 7 dias
Boa tarde, comprei condicionador da Kérastase verde pelo mercado Livre e simplesmente o produto muito caro, deixou o cabelo parece
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 370
- Reclamações respondidas
- 83,5%
- Aguardando resposta
- 48
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,2%
- Reclamações avaliadas
- 142
- Nota média do consumidor
- 6,17
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 2 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
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Exibindo 5 de 3576 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kérastase).
RECLAMAÇÃO FORMAL LORÉAL FALHAS NOS PRODUTOS E ATENDIMENTO DESRESPEITOSO
Meu nome é ***** e venho registrar minha profunda insatisfação com a LOréal, diante de uma sequência de problemas envolvendo produ
Não respondidaLer reclamação completaNão tenho retorno da Kérastase e ninguém me ajuda. Completamente ignorada
Fiz uma compra grande no site, me inscrevi para fazer parte do clube. Mas todos os cupom que recebo não funcionam. O site não comu
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha embalagem de shampoo Kérastase está descascando e parece de baixa qualidade
Comprei vários shampoos da Kérastase na Amazon e no Mercado Livre, pois sou cabeleireira.br/No Mercado Livre, comprei na loja of
Não respondidaLer reclamação completaComprei máscara Kerastase no ML e recebi produto sem cheiro e sem resultado
Venho aqui expressar minha enorme tristeza e frustração com a kerastase. Sou apaixonada por cabelo e meu sonho sempre foi ter um p
Não respondidaLer reclamação completa
