Brindes removidos sem aviso prévio
Fiz uma compra de 940 reais e coloquei um cupom para ganhar brindes, paguei a compra no pix e me deram 5% de desconto, mas ti...
Não respondidaHá 12 horas
Qual a reputação de Kérastase?
ReputaçãoRuim
Desempenho de Kérastase
é 4.2.
Todas as reclamações para Kérastase
Exibindo 5 de 3348 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kérastase).
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Reclamações
Alergia após uso do Sérum Genesis
Sempre tive uma ótima impressão da Kérastase. Já utilizei diversas linhas da marca em salões de beleza e também usei amostras...
Não respondidaHá 16 horas
Produto não entregue
Fiz uma compra neste site dia 14/07/26 e me deram um prazo de 8 dias uteis para chegada do produto no meu enedereço, ou seja,...
Não respondidaHá 21 horas
Compra duplicada sem possibilidade de cancelamento
Fiz uma compra e meu pagamento foi rejeitado. Fiz um novo pedido. Horas depois chegou a confirmação do pagamento do primeiro ...
Não respondidaHá 2 dias
Sistema removeu meu brinde automaticamente após descontos, impediu o cancelamento imediato e criou obstáculos ao exercício do direito de arrependimento
Realizei uma compra no site da Kérastase motivado por uma promoção em que compras a partir de R$ 1.327,30 davam direito ao re...
Não respondidaHá 2 dias
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