Produto não entregue

Não respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 09:42
ID: 254904507
Fiz uma compra neste site dia 14/07/26 e me deram um prazo de 8 dias uteis para chegada do produto no meu enedereço, ou seja, dia 24/07/26. O produto não chegou! Entrei em contato para cancelar a compra e afirmaram que eu só poderia cancelar a compra no ato da entrega não recebendo a mesma. O produto foi enviado pela JadLog e até dia 24 estava disponivel no site para rastreamento. Fui olhar no domingo (26) e não consta nenhuma mercadoria a ser entregue. Entrei novemente em contato e nem eles estão localizando a mercadoria e também não cancelam a compra. Gostaria de cancelar minha compra e receber meu dinheiro de volta.