Tinta Keraton Hard Panty Rose: Cor sai após lavagem, cliente insatisfeita com a qualidade e busca solução.
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 19:58
ID: 248581813
Fiz a compra da tinta Keraton Hard Panty Rose 2 vezes e as duas vezes não cumpriu o prometido do produto, nas suas lavagens a cor saiu como se fosse um condicionador. Estou bem insatisfeita, gostaria que fosse feita uma solução, ou uma troca , o dinheiro de volta pois duas vezes gastei comprando a mesma acreditando ter sido um erro no procedimento, porém foram feitos por profissionais. Agradeço a atenção .
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:19
Prezada,
Agradecemos seu contato.
Em atenção a sua solicitação, informamos que encaminhamos sua manifestação para o departamento responsável.
Em breve entraremos em contato.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Kert Cosméticos
SAC 0800 773 3393